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ktv面试过程中双方如何化解矛盾?


发布时间:2018-8-7 20:21:59     查阅次数:   新闻资讯

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南山
   
其实在社会中,存在很多ktv面试官与应聘者之间的矛盾。ktv面试官抱怨应聘者放自己鸽子,应聘者抱怨在问答环节中ktv面试官略次刁难自己。今天,深圳ktv招聘想用一个事例分析,我们究竟应该怎样才能化解ktv面试过程中双方的矛盾。
案例:重要面试却遭意外冷水
张磊前几天接到了来自心仪公司的面试电话,心情激动的张磊为了ktv面试专门整理了自己的简历,想了很多可能遇到的问题,还特意找了件名牌衬衣,就希望能在ktv面试中有出彩的表现。
可是还没开始正式ktv面试,张磊就遇到了意料之外的问题,提前10分钟赶到公司的张磊,却被安排在一个会议室里等了很久,张磊虽然有点不耐烦,但想想对方既然是大公司,也还接受了。到了正式ktv面试的时候,张磊越来越觉得不对劲,负责招聘的经理先是说张磊的简历不出彩,又说张磊过去的项目没意义,冰冷的态度让张磊感觉备受打击。
灰溜溜离开应聘单位的张磊感觉很不满,如果自己的能力不足,那公司为什么让自己去面试,而既然找自己面试,怎么还要如此的刁难,就算是所谓的压力面试,起码也要给求职者适当的尊重吧。张磊不明白到底HR是怎么了,难道企业文化就是这种刁难求职人员吗,如果真是这样,那企业怎么可能招到人才呢?
HR有苦说不出
就部分求职者反映的HR招聘态度问题,很多HR都给予了关注和回应。一位业内资深HR表示,首先这种情况的存在,的确会影响到ktv的形象,但是对于HR来说,招聘并不是一件很容易的事儿。很多时候求职者会责怪HR没有认真看简历,但是做这一行的都知道,HR每天即使要看上百份简历,但也不会对任何一份简历有所敷衍,而是尽可能的把握每份简历中求职者的相关信息。在众多的简历之中,很多简历并不是符合职业需求的,跨专业求职无可厚非,但是想应聘财务出纳确把简历投到市场推广方面这样的行为,就让HR很无奈了。
HR:可不可以不再放我们鸽子
另外还有HR表示,很多求职者虽然着急找工作,但是真到了邀约面试的时候,却会发生各种状况。一些面试者口头答应面试,但是到了面试当天,却找各种理由说自己没时间,更有甚者直接连招呼也不打,HR苦等几个小时也见不到人的现象大有存在。相关调查显示,现阶段HR平均邀约成功率仅为3层左右,而且很多求职者对自身的定位并不是很明确,薪水、职位要求过高等现象也很多。
HR态度和技巧同样重要
从HR来说,的确有部分HR专业技能不精,在面试过程中总是想把求职者考住,出一些很难的问题让求职者来回答。这种行为从根本上来说没有把握招聘的要点,所谓招聘,第一是发现求职者的优点和能力,人无完人,每个人都有缺点,HR首先应该为求职者提供一个舒适的求职环境,让其能够更好的展现和发挥自身优点,通过这样的方式,来考量求职者所具备的优点和能力能否符合该职位的要求。如果一味地找不足,那么不但会打击求职者信心,同样也是舍本逐末,对于招聘工作的开展是没有帮助的。
ktv求职者更应该摆正心态
对于求职者来说,如何摆正自己的心态是应该认真思考的问题。首先在投递简历之前,就应该对自己有一个全面的分析和规划,找准自己的目标和定位,然后有针对的制作和投递简历,不仅能够节省HR时间,同时对于自己获得下一步面试机会也是大有好处的。而在约定面试时间的时候,一定要根据自己近期的日常安排,给HR一个明确的答复。如果时间安排比较紧,可以和HR申请一下推迟面试的时间,而不是盲目的答应HR,但是到了面试日却让HR被放鸽子。虽然这种行为短期内对求职者来说没有什么影响,但是其关系到一个人的信誉问题,不管是应聘还是工作,都必须要本着一个对自己负责和对别人同样负责的态度。
换位思考才能相互理解
资深HR朱珍指出,不管是作为求职者还是企业HR,都应该保持正确良好的心态,学会换位思考。朱经理认为人力资源部门作为求职者与企业沟通的桥梁,是求职者最先了解企业各方面信息的窗口。因此HR作为企业代表,应时刻以企业大局观出发,维护企业形象,为员工和求职者做好窗口服务工作,是HR必备的意识。对于求职者来说,企业是陌生的,透过HR能了解和感受企业所传承的文化,HR在面试过程中所用的表达方式、体态表情等,都会直接影响到ktv求职者对于企业的认知,在很多时候会直接影响到求职者热情度。因此,作为HR要明白你在面试过程中代表不是你个人而是整个企业,时刻注意自己的形象,保持应有的专业技能、良好的职业素养,才是作为一个招聘HR首先学会、而且是必须拥有的。
总的来说,要想解决ktv面试官和应聘者之间的矛盾,双方就应该换位思考,将心比心,谁也不要觉得高谁一等。深圳ktv招聘觉得在ktv面试过程中,做到互相尊重才是最重要的。

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